Cave de vinho 48 garrafas CAVC48

Garantia de Satisfação e Devolução

Quantos dias eu tenho que avisar?

Geralmente, ele tem 14 dias úteis após receber a ordem para iniciar o processo de devolução. Se voltou padrão de fábrica ou de tara, tem um prazo e garantia de 2 anos a partir da entrega.

Oque tenho que fazer?

1.- Enviar um e-mail para info@cavedevinho.pt ou ligue para +34 911 260 812 Segunda-feira a sexta-feira das 10h às 19 horas. para comunicar o seu retorno. Temos de comunicar o seu número de ordem e a referência do produto que você quer para voltar.

2.- O nosso Atendimento ao Cliente vai comparecer e indicar os passos.

3.- Você deve nos enviar o produto para o endereço que nós fornecemos ao inscrever o retorno pelos meios que escolher.

Os custos de envio de retorno são por conta própria, (exceto em casos de erros no envio do produto neverasportatiles.es defeitos de fabricação / defeitos e sempre sujeito às "Condições de Venda").

4.- Assim que recebermos o produto, vamos examinar o seu estado e se tudo estiver correto, vamos inserir a quantidade no mesmo cartão ou conta bancária que fez o pagamento no prazo de trinta dias. Apenas a quantidade de itens devolvidos serão reembolsados, nunca mais o transporte.

Como devo me preparar a ordem?

O produto deve ser adequadamente protegidos de modo que ele não está danificado no caminho de retorno. Lembre-se que os itens só retorna serão aceites quando eles estão em perfeitas condições, não foram utilizados e manter os seus rótulos e embalagens originais e, eventualmente, por documentação e elementos acessórios originais, também em perfeitas condições.

Se você tem dúvidas sobre retornos suas encomendas ligue para +34 911 260 812 Segunda a Sexta das 10:00 às 19:00 horas ou envie um e-mail para info@cavedevinho.pt