Política de privacidade
Responsável pelo tratamento
A Delicommerce S.L., NIF espanhol B86490026, com sede em Calle Marqués de la Valdavia 97, 28100 Alcobendas, Madrid, Espanha, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através de www.cavesdevinho.pt. Contacto: info@cavesdevinho.pt e +34 911 260 812.
Dados tratados e finalidades
Podemos tratar os dados que fornece ao fazer uma encomenda, criar ou utilizar uma conta, pedir assistência ou contactar-nos: nome, contactos, morada de entrega e faturação, dados da encomenda e comunicações. A loja pode ainda recolher informações técnicas de navegação através de cookies e tecnologias semelhantes, conforme explicado na Política de cookies.
Utilizamos os dados para processar pagamentos e encomendas, entregar produtos, emitir faturas, prestar apoio ao cliente, gerir devoluções e garantias, proteger a segurança da loja e cumprir obrigações legais. As comunicações de marketing são enviadas quando exista fundamento legal para o efeito; pode opor-se ou cancelar a subscrição através da ligação incluída nas mensagens ou por email.
Fundamentos e destinatários
Consoante a finalidade, o tratamento baseia-se na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais, no interesse legítimo devidamente ponderado ou no consentimento, quando exigido. Os dados necessários podem ser partilhados com prestadores que apoiam a operação da loja, como a plataforma de comércio eletrónico, serviços de pagamento, transportadoras, assistência técnica e serviços tecnológicos. Cada entidade recebe apenas os dados necessários à sua função, de acordo com as regras de proteção de dados aplicáveis.
Conservação e transferências
Conservamos os dados pelo período necessário às finalidades indicadas e aos prazos de conservação impostos por lei, incluindo os relativos a faturação, garantias e defesa de direitos. Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu; quando aplicável, essas transferências devem assentar nos mecanismos de proteção previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Os seus direitos
Nos termos do RGPD, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, opor-se a determinados tratamentos e retirar o consentimento quando este seja a base do tratamento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para exercer os seus direitos, escreva para info@cavesdevinho.pt. Poderemos pedir informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a sua identidade.
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente, nomeadamente à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal ou à autoridade competente em Espanha.
Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações nos serviços, nos prestadores ou na legislação. Consulte esta página para conhecer a versão em vigor.
